Términos y Condiciones

Envíos

¿Qué  mensajería se utiliza para las entregas?

Usamos INTEGRADOS GOURMET Plataforma Frío,  para enviar todos nuestros pedidos

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

La entrega dentro de España tarda generalmente 24-48 horas de trabajo.

La salida de expediciones se procesan hasta las 16:15 de cada  día, a partir de esa  hora los pedidos se procesan para  su salida en mensajería al día siguiente.

¿Cuánto cuesta la entrega?

Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos de más de 80 €

¿Me envían a mi país?

Actualmente enviamos a los siguientes países: España, Andorra

 

Método de Pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Actualmente aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito relevantes, incluyendo  PayPal, Visa, Mastercard

Aunque  mas lento por su tramitación bancaria  aceptamos  el pago mediante transferencia y cheque conformado.

¿Con qué monedas puedo pagar?

Aceptamos el pago en euros, libras esterlinas y francos suizos solamente.

 

Condiciones generales de compra

PRECIOS Y FACTURACIÓN

 

Los precios que se indican para cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables en origen y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen la manipulación y envoltorio, pero no incluyen los gastos de envío, seguro de transporte o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se asignarán de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

Todo pago realizado a jm-gourmet.com conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará  vía correo electrónico a la dirección de e-mail contacto@jm-gourmet.com .

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado en el proceso de la compra.

FORMAS DE PAGO

Todas las compras se pueden pagar con:

  • Ingreso/Transferencia.

Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.

  • Paypal.

Si dispones de cuenta en Paypal podrás enviar el dinero cómodamente y sin gastos a nuestra cuenta. Registrarse es Gratis, sólo tienes que asociar tu tarjeta ó cuenta bancaria a una dirección de correo y empezar a disfrutar de pagos en línea en Páginas Web y subastas.

  • Tarjeta de Crédito.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago. Visa-Mastercard-AmericanExpress, entre otras

 

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

 

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y jm-gourmet.com  emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con jm-gourmet.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será cedida a terceros.

GARANTÍA

Los clientes de jm-gourmet.com  se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección “Política de privacidad” destinada a tal fin.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN (SOLO ESPAÑA)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

MODIFICACIONES

jm-gourmet.com   se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web jm-gourmet.com  introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

 

Política de privacidad

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, J M – GOURMET informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para J M – GOURMET y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. Estos se recogerán a través de los formularios correspondientes, los cuales solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. Ud. da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos en el mencionado fichero. La cumplimentación de todos los datos personales facilitados en los cuestionarios de la página web es totalmente voluntaria, pero necesaria para la fluidez y agilidad de la relación con J M – GOURMET

Los datos se incluirán en ficheros automatizados, que se destinarán al cumplimiento del objeto de J M – GOURMET , y serán tratados de forma confidencial tanto por J M – GOURMET como por aquellas entidades que intervengan de acuerdo con la finalidad y objeto de la consulta. Si el internauta no considera la inclusión de sus datos en estos ficheros o su posterior tratamiento informático, la consulta no podrá llevarse a efecto. La política de privacidad de J M – GOURMET asegura el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información de valoraciones y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de J M – GOURMET , con domicilio en CPOS 26004 de Logroño, provincia de La Rioja en España, utilizando el servicio de Soporte Telefónico (622622543), o a través de la dirección de correo electrónico info@jm-gourmet.com o, en general, por el medio de comunicación que habitualmente utilice.

J M – GOURMET ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, cuyo secreto y confidencialidad garantiza.

La aceptación del usuario para que puedan ser tratados sus datos en la forma indicada, es condición necesaria para la prestación de estos servicios, de forma que el uso de los mismos implica tal aceptación, que tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de Diciembre. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. J M – GOURMET podrá excluir de los servicios prestados al usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

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